① 電話やメールでお問い合わせ

電話やメールでお問い合わせ

老人ホームの入居や施設見学をご検討されている方、介護に関してお悩みの方、お電話またはメールでまずはご相談下さいませ。 具体的な事が決まっていない、介護自体よくわからない、介護に関するどんなお悩みでも構いません。どうぞお気軽にご連絡下さい。

② ご相談と施設紹介(訪問相談可)

ご相談と施設紹介(訪問相談可)

プロの相談員がご自宅や病院など、希望場所へ訪問します。 直接お客様のご要望や状況をお伺いし、お客様自身も気づいていない生活のこだわりや要望を導き出し、希望条件を整理していきます。

③ 施設見学(同行対応)

施設の内観や雰囲気を見て頂く為にも、担当相談員が施設を見学できるようにスケジュールを調整します。 ご希望者にはご自宅や病院までの送迎も致します。 見学同行時は、プロの視点でアドバイスします。 見学した施設に対してのお断り連絡も代行します。

④ ご契約・ご入居

ご契約・ご入居

ご本人、ご家族様、担当相談員が同席の上、施設と契約を行います。 施設に入居される際のお引っ越しやご自宅の不用品や家財整理などもご相談下さい。 専門業者をご紹介致します。

⑤ 入居後も定期訪問

入居後もお客様のサポートを致します。 万が一トラブルやお困りごとがあった場合、入居している施設に直接苦情を伝えにくいものですが、 当社の担当相談員がお悩みやご相談に対応いたしますのでご安心ください。